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客服回访服务

发布日期:2019-11-01 发布人: 本站 浏览次数:95


客服回访


医院成立的客服部作为医生和患者外的第三方体系,对服务质量进行了有效监督。通过优化强化客户的回访流程,进行患者满意度调查,收集患者意见、投诉,纠纷并及时反馈客服部搭建了医院与患者的信息交流平台。


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